Avkortade e-postmeddelanden i webbmail
- Status
- Löst
- Allvarlighet
- Låg
- Påverkan
- Kan beröra alla användare
- Publicerad
- 25.06.2026, 18:18
- Löst
- 25.06.2026, 18:44
Vi har tyvärr ett problem som innebär att vissa e-postmeddelanden, särskilt nyhetsbrev och liknande, inte visas i rätt format. För att tillfälligt undvika problemet kan du hålla den aktuella e-posten öppen i webbläsaren i 2–3 minuter så visas den korrekt.
Omfattning
Rotorsaken har redan identifierats och tyder på ett visuellt renderingsproblem med e-post från avsändare som "Netflix", "UPS" och liknande – så kallade nyhetsbrev.
Mer specifikt verkar det som att HTML-formateringen av dessa e-postmeddelanden inte visas korrekt av okänd anledning. Ett åtgärdande arbete pågår.
Uppdateringar
Vissa e-postmeddelanden, särskilt nyhetsbrev från större avsändare, kunde visas avkortade med en egen rullningslist, och hela innehållet blev först synligt efter en stund. Orsaken var att sådana e-postmeddelanden ofta laddar många bilder och andra element från avsändarens egna servrar. Om en av dessa servrar svarade långsamt kunde det fördröja beräkningen av e-postens höjd i webbmailen. Detta har nu åtgärdats, så att e-postmeddelanden visas i full höjd direkt, oavsett långsam respons från externa element. Felet är åtgjort och du behöver inte vidta några åtgärder.
En patch har utvecklats. Rullas ut.
Nytt ärende skapat «Avkortade e-postmeddelanden i webbmail»